
Segítségre van szüksége? Alább megtalálja a válaszokat!
Gyakran ismételt kérdések
Hogyan küldhetek vissza egy terméket?
Hogyan küldhetek vissza egy terméket?
Azt szeretnénk, hogy a lehető legegyszerűbb és leggondtalanabb élményben legyen részed a termék visszaküldésekor.
✔️ Nem fogunk kérdéseket feltenni, és a befizetett összeget a lehető leghamarabb teljes egészében visszatérítjük.
A visszaküldés megkezdéséhez kérjük, töltsd ki az itt elérhető űrlapot:
👉 Visszaküldési űrlap
Csapatunk hamarosan felveszi veled a kapcsolatot az összes szükséges információval.
Milyen fizetési lehetőségek állnak rendelkezésre?
Milyen fizetési lehetőségek állnak rendelkezésre?
A fizetési mód kiválasztása a rendelés véglegesítésekor (utolsó lépés) történik, ahol választhat az utánvétes fizetés vagy a bankkártyás fizetés közül.
Mikor kapom meg a visszatérítést?
Mikor kapom meg a visszatérítést?
A visszaküldött termék értékét a reklamáció kézhezvételétől vagy a visszaküldött terméktől számított 4 napon belül visszatérítjük. A vételárat banki átutalással térítjük vissza a vásárló bankszámlájára. Előrefizetés esetén a teljes összeget a vásárlás során használt számlára térítjük vissza.
Milyen garanciát kapok?
Milyen garanciát kapok?
Ha nem elégedett, kérdés nélkül visszatérítjük a pénzét, vagy kicseréljük a terméket.
Hol van a csomagom?
Hol van a csomagom?
Kérjük, adja meg a kapott AWB-számot. ITT
Mennyi ideig tart a szállítás?
Mennyi ideig tart a szállítás?
A szállítási idő a megrendelés leadásától számított 24-48 óra.
Hogyan módosíthatok vagy törölhetek egy rendelést?
Hogyan módosíthatok vagy törölhetek egy rendelést?
Ha módosítani vagy lemondani szeretné rendelését, állunk rendelkezésére. Kérjük, írjon nekünk az info@noviell.com címre, és csapatunk örömmel segít a szükséges módosítások elvégzésében.



